Die Internet-Site www.okkasiounsbuttik.lu wird vom CIGS Archipel eingerichtet, der auch Betreiber dieser Site ist.
Jede vom Verbraucher bei www.okkasiounsbuttik.lu bestätigte Bestellung setzt die vorherige Annahme der vorliegenden allgemeinen Bedingungen voraus.
Adresse des Geschäftssitzes:
CIGS Archipel asbl
1, rue du Moulin
Postfach 12
L-3801 Schifflange
Tél. : (352) 58 20 27 53
Fax : (352) 58 20 27 84
E-Mail : info@okkasiounsbuttik.lu
Diese Web-Site ist ausschliesslich privaten Nutzern vorbehalten.
Der Verbraucher erklärt umfassend darüber informiert zu sein, dass sein Einverständnis betreffend den Inhalt der vorliegenden allgemeinen Bedingungen keine handgeschriebene Unterschrift erfordert. Diese handgeschriebene Unterschrift wird ersetzt durch den Mausklick zur Bestätigung der Bestellung.
Der Verbraucher erklärt im Vollbesitz der Rechtsfähigkeit zu sein, die es ihm erlaubt, sich gemäß den vorliegenden allgemeinen Bedingungen zu verpflichten.
Der Verbraucher verfügt über die Möglichkeit, die vorliegenden allgemeinen Bedingungen zu speichern oder zum Drucken aufzubereiten, wobei darauf hingewiesen wird, dass sowohl das Speichern als auch das Aufbereiten dieses Dokuments ausschließlich seiner Verantwortung unterliegen, da besagte Bedingungen von okkasiounsbuttik.lu abgeändert werden können. In diesem Fall sind jene Bedingungen anwendbar, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Verbraucher auf der Site gelten.
Der von okkasiounsbuttik.lu im Rahmen seiner Internet-Site eingerichtete Online-Shop veröffentlicht folgende Informationen:
- eine genaue Identifikation von okkasiounsbuttik.lu
- eine Vorstellung der wesentlichen Merkmale der angebotenen Waren
- eine Preisangabe der Waren in Euro (Steuern und Gebühren inkl.)
- den Tarif der Verwaltungs- und Lieferkosten
- Angaben zu den Zahlungsbedingungen
- einen Hinweis auf das bestehende Rücktrittsrecht
Alle Informationen der Site okkasiounsbuttik.lu werden in französischer Sprache angeboten. Bei Auslandsbestellungen setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen drücken sämtliche Pflichten und Rechte beider Parteien aus. In diesem Sinne wird vorausgesetzt, dass der Verbraucher alle in den vorliegenden Bedingungen festgehaltenen Bestimmungen vorbehaltlos annimmt. okkasiounsbuttik.lu verpflichtet sich seinerseits dazu, seine Rolle als Verkäufer im Rahmen dieser gleichen Bedingungen zu erfüllen.
Gegenstand der vorliegenden allgemeinen Bedingungen ist es, die Rechte und Pflichten der Parteien zu definieren, im Rahmen des Online-Verkaufs von Waren und Dienstleistungen, die okkasiounsbuttik.lu dem Verbraucher anbietet.
Der vorliegende Vertrag besteht aus folgenden vertraglichen Dokumenten, die in abnehmender hierarchischer Reihenfolge vorgestellt werden:
- die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen
- der Bestellschein
Falls die Bestimmungen in Dokumenten unterschiedlichen Ranges widersprüchlich sein sollten, so haben die Bestimmungen des ranghöheren Dokuments Vorrang.
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen treten in Kraft am Tag der Unterzeichnung des Bestellscheins durch den Verbraucher.
Diese allgemeinen Bedingungen werden für den Zeitraum abgeschlossen, der erforderlich ist für die Lieferung der bestellten Waren und Dienstleistungen.
Jeder vom Verbraucher per "Doppelklick" unterzeichnete Bestellschein stellt eine unwiderrufliche Annahme dar, die nur in bestimmten, in diese allgemeine Verkaufsbedingungen vorgesehenen Fällen in Frage gestellt werden kann, zum Beispiel wenn vom "Rücktrittsrecht" Gebrauch gemacht wird oder wenn ein Artikel nicht auf Lager ist.
Der "Doppelklick" in Verbindung mit der Prozedur zur Authentifizierung, zur Nichtabstreitbarkeit und zum Schutz der Vollständigkeit der Mitteilungen stellt eine elektronische Unterschrift dar. Diese elektronische Unterschrift hat den Wert einer handgeschriebenen Unterschrift zwischen den Parteien.
Die Computerregister, die unter Einhaltung vernünftiger Sicherheitsvorkehrungen in den Computersystemen von okkasiounsbuttik.lu gespeichert sind, gelten als Beweise für die Verbindungen, die Bestellungen und die zwischen den Parteien erfolgten Zahlungen.
okkasiounsbuttik.lu stellt auf seiner Internet-Site die zu verkaufenden Produkte und ihre Beschreibungen vor.
Die Preise sind in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern und Gebühren. Sie sind anwendbar bei der Bestätigung der Bestellung durch den Verbraucher und beinhalten weder Verwaltungskosten noch die Beteiligung an den Postgebühren, die zusätzlich in Rechnung gestellt werden und vor der endgültigen Bestätigung des Bestellscheins mitgeteilt werden.
Die Preise unterliegen der luxemburgischen Mehrwertsteuer und jede Änderung des gesetzlichen Mehrwertsteuersatzes wird sich implizit auf den Preis der Produkte auswirken, die auf der Site von okkasiounsbuttik.lu angeboten werden, zum Datum das in der entsprechenden Durchführungsbestimmung festgehalten ist.
Die Lieferfristen sind unterschiedlich und hängen auch von den Vereinbarungsmöglichkeiten eines Liefertermins ab.
Die von okkasiounsbuttik.lu angebotenen Produkte gelten nur im Rahmen des Lagerbestands. okkasiounsbuttik.lu wird den Verbraucher informieren, wenn ein Produkt nicht mehr auf Lager ist, ihm ein Ersatzprodukt anbieten oder ihm sein Geld zurückzahlen.
Die angebotenen Produkte entsprechen der geltenden luxemburgischen Gesetzgebung und den im Großherzogtum Luxemburg anwendbaren Normen. Die abgebildeten Fotos, Texte, Informationen und Merkmale betreffend die vorgestellten Produkte sind nicht vertraglich bindend. Daher kann Okkasiounsbuttik.lu auch nicht verantwortlich gemacht werden für Fehler oder Versäumnisse betr. die Fotos, Texte, Informationen oder Merkmale der Produkte.
okkasiounsbuttik.lu bleibt voll und ganz im Besitz der verkauften Produkte, bis zum vollständigen Begleichen aller Beträge, die vom Verbraucher im Rahmen seiner Bestellung geschuldet sind, einschließlich der Kosten und Gebühren.
Die Eigentumsübertragung einer Ware, die der Verbraucher einer Drittperson über okkasiounsbuttik.lu abkaufte, wird nicht von okkasiounsbuttik.lu übernommen. Allein der ursprüngliche Käufer dieser Ware kann Anspruch auf Zugang zu den Klauseln der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen erheben.
Jede per Kreditkarte oder Überweisung beglichene Bestellung wird erst bei Erhalt des Zahlungsmittels bearbeitet. Bei Bestellungen, die per Überweisung beglichen werden, geht die Reservierungsfrist nicht über 7 Arbeitstage hinaus.
Die Liefer- wie die Absendefristen sind ab dem Eingangsdatum dieser Zahlungsarten neu zu berechnen.
Der Verbraucher ist gehalten, die Vollständigkeit und die Richtigkeit der Auskünfte über die Lieferadresse zu überprüfen, die er okkasiounsbuttik.lu übermittelt. Letzterer kann nicht verantwortlich gemacht werden für mögliche Fehler bei der Erfassung und für die sich daraus ergebenden Folgen wie eine Verspätung und/oder ein Fehler bei der Lieferung. In diesem Zusammenhang gehen alle Kosten, die durch den erneuten Versand der Bestellung verursacht werden, zu Lasten des Verbrauchers.
Der Verbraucher wird per E-Mail, per Post oder Telefon auf die unmittelbar bevorstehende Lieferung seiner Bestellung hingewiesen.
Diese Bestellung erfolgt spätestens innerhalb einer Frist von 30 Tagen ab ihrer endgültigen Bestätigung durch okkasiounsbuttik.lu (Zahlungsmittel erhalten und Überprüfungsverfahren der Bestellung durchgeführt).
okkasiounsbuttik.lu kann nicht verantwortlich gemacht werden für die Nichtausführung des geschlossenen Vertrags, wenn das Produkt nicht mehr vorrätig oder nicht mehr verfügbar ist, wenn höhere Gewalt vorliegt, bei Störungen, bei Generalstreik oder punktuellem Streik, insbesondere der Postdienste sowie der Transport- und/oder Kommunikationsmittel, bei Überschwemmung und Brand. okkasiounsbuttik.lu haftet weder für indirekte Schäden aufgrund dieser Geschäftsbedingungen, noch für Betriebsverlust, Gewinnverlust, Kursverlust, Schäden oder Kosten, die sich aus dem Kauf der Produkte ergeben könnten.
Wenn das bestellte Produkt nicht lieferbar ist, wird der Verbraucher zum frühestmöglichen Zeitpunkt darüber informiert und er hat die Möglichkeit, seine Bestellung abzuändern oder sie rückgängig zu machen. Der Verbraucher hat dann die Wahl, entweder die Rückzahlung der kassierten Summen zu verlangen (die spätestens 30 Tage nach der Rückgängigmachung der Bestellung erfolgt sein muss), oder gegebenenfalls und im Einverständnis mit okkasiounsbuttik.lu das Produkt gegen einen gleichwertigen Artikel mit gleichen Merkmalen umzutauschen.
Sollte kein Umtausch möglich sein, so behält okkasiounsbuttik.lu sich das Recht vor, die Bestellung des Verbrauchers zu annullieren und ihm die kassierten Beträge zurückzuzahlen.
Wenn die vom Verbraucher bei der Bestellung gemachten Angaben unvollständig oder nicht richtig sind, kann okkasiounsbuttik.lu nicht verantwortlich gemacht werden für mögliche Fehler bei der Erfassung und für die sich daraus ergebenden Folgen wie beispielsweise eine Verspätung und/oder ein Fehler bei der Lieferung. In diesem Zusammenhang gehen alle Kosten, die durch den erneuten Versand der Bestellung verursacht werden, zu Lasten des Verbrauchers.
okkasiounsbuttik.lu verpflichtet sich, den Verbraucher über jede Veränderung zu informieren, die hinsichtlich der Frist, des Preises und der Merkmale erfolgte, um ihm die Möglichkeit zu bieten, seine Bestellung dementsprechend abzuändern.
okkasiounsbuttik.lu wird dem Verbraucher eine Beteiligung an den Lieferkosten in Rechnung stellen, wobei die Waren ausschließlich im Großherzogtum Luxemburg verfügbar sind. Bei einer Auslandsbestellung bitten wir Sie, vorher Rücksprache mit uns zu nehmen.
okkasiounsbuttik.lu empfiehlt dem Verbraucher, bis zur endgültigen Abwicklung seiner Bestellung einen Nachweis der Daten betreffend die Bestellung auf einem Träger seiner Wahl aufzubewahren.
Die Zahlungen per Kreditkarte und Überweisung werden direkt kassiert.
Zum Bezahlen seiner Bestellung hat der Verbraucher die freie Wahl zwischen den Zahlungsarten, die bei der endgültigen Bestätigung des Bestellscheins vorgeschlagen werden, das heißt: Kreditkarte oder Überweisung.
Jede Bestellung, die per Kreditkarte oder Überweisung beglichen wird, wird erst bei Zahlungseingang bearbeitet. Die Liefer- wie die Absendefristen sind ab dem Eingangsdatum dieser Zahlungsarten neu zu berechnen.
Die vollständige Zahlung muss bei der Bestellung erfolgen. Die kassierten Beträge können zu keinem Zeitpunkt als Anzahlungen oder Raten gelten.
okkasiounsbuttik.lu behält sich unter anderem das Recht vor, das Ausführen einer Lieferung abzulehnen oder einer Bestellung nicht nachzukommen, die von einem Verbraucher aufgegeben wurde, der eine vorausgegangene Bestellung nicht ganz oder nur teilweise beglichen hätte, oder falls ein Streitfall mit diesem Verbraucher wegen einer Zahlung vorliegt.
Der Verbraucher garantiert okkasiounsbuttik.lu, dass er über die erforderlichen Genehmigungen verfügt, um jene Zahlungsart zu benutzen, die er bei der Bestätigung des Bestellscheins wählt.
okkasiounsbuttik.lu behält sich das Recht vor, jede Bearbeitung einer Bestellung oder jede Lieferung auszusetzen, falls die Finanzinstitute keine Zahlungsgenehmigung geben.
Der Verbraucher wird darauf hingewiesen, dass okkasiounsbuttik.lu nicht verantwortlich gemacht werden kann für eine Veruntreuung oder eine betrügerische Benutzung irgendeines Zahlungsmittels, die nicht aufgespürt wurde.
okkasiounsbuttik.lu empfiehlt dem Verbraucher, sich vor der Bestätigung der Bestellung auf der Site davon zu überzeugen, dass die Zahlung gedeckt ist. okkasiounsbuttik.lu erinnert den Verbraucher daran, dass jede Zahlung per Kreditkarte über ein gesichertes System erfolgt, und dass keine Kreditkartennummer in seinen Dateien gespeichert wird.
Eine Bestellung gilt als abgeschlossen, wenn alle Produkte geliefert worden sind und wenn der Verbraucher diese Produkte sowie seinen Anteil an den Verwaltungs- und Portokosten vollständig bezahlt hat.
Der Kunde muss sich vergewissern, dass die Ausmaße der Räumlichkeiten am Lieferort den Transport der Gegenstände ermöglichen. Die Montage der Möbel erfolgt durch okkasiounsbuttik.lu. Die Waren werden an jene Adresse geliefert, die der Verbraucher auf dem Bestellschein angegeben hat, und das ausschließlich in Luxemburg.
Die Wahl des Transportmittels erfolgt durch okkasiounsbuttik.lu aufgrund des Gewichts und/oder des Umfangs der Artikel. okkasiounsbuttik.lu behält sich das Recht vor, Lieferungen in mehreren Sendungen vorzunehmen, ohne zusätzliche Kosten.
okkasiounsbuttik.lu erinnert den Verbraucher daran, dass er sich davon überzeugen muss, alle für die Lieferung der Bestellung erforderlichen Angaben gemacht zu haben.
okkasiounsbuttik.lu erinnert den Verbraucher daran, dass er sich davon überzeugen muss, alle für die Lieferung der Bestellung erforderlichen Angaben gemacht zu haben.
Der Verbraucher ist gesetzlich und vertraglich dazu verpflichtet, den physischen Zustand und den Inhalt seiner Lieferung zu überprüfen, in Anwesenheit des Lieferanten.
Jede Anomalie betreffend die Lieferung (Transportschaden, fehlende Artikel im Vergleich zum Lieferschein, beschädigte oder zerbrochene Artikel usw.) muss unbedingt auf dem Lieferschein von okkasiounsbuttik.lu vermerkt werden, in Form von detaillierten, unmissverständlichen "handschriftlichen Vorbehalten", mit Datumsangabe und Unterschrift des Verbrauchers.
Jede Reklamation die außerhalb der Frist, also über 7 Arbeitstage später eingereicht wird, wird endgültig verworfen, ohne dass der Verbraucher eine Beschwerde dagegen einlegen könnte.
Der Verbraucher übernimmt die Verantwortung dafür, dass er sich von der Richtigkeit der Lieferung in Anwesenheit des Lieferanten überzeugt; er kann diese Aufgabe selbst übernehmen oder eine von ihm ernannte Drittperson damit beauftragen, die mit der Entgegennahme dieser Lieferung betraut wurde.
okkasiounsbuttik.lu wird alle erforderlichen Anstrengungen unternehmen um die Angelegenheit zu regeln, sofern der Verbraucher alle Schritte unternommen hat, die erforderlich sind wenn eine Anomalie bei der Lieferung festgestellt wird.
okkasiounsbuttik.lu kann nicht verantwortlich gemacht werden für eine verspätete Lieferung, insbesondere aufgrund von Fehlern oder Störungen (totaler oder teilweiser Streik in der Logistikkette und/oder den Postdiensten und/oder der Transport- oder Kommunikationsmittel).
Bei verspäteter Lieferung, d.h. wenn 30 Tage seit der Bezahlung vergangen sind, wird okkasiounsbuttik.lu dem Verbraucher die Möglichkeit bieten, sich die im Rahmen der betreffenden Bestellung kassierten Beträge laut den Modalitäten der vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen zurückzahlen zu lassen.
Allein jene Schäden und Anomalien, die der Verbraucher in den genannten Vorbehalten erwähnt hat, werden bei der Beilegung des Streitfalls berücksichtigt.
Der Verbraucher verfügt nach der Lieferung über ein 7tägiges Rückgaberecht, die Rücksende- und Lagerkosten gehen zu seinen Lasten, seine Kostenpauschale beträgt 50 €.
Der Verbraucher muss okkasiounsbuttik.lu binnen 7 Arbeitstagen nach der Lieferung jede Reklamation melden betr. einen Fehler bei der Lieferung und/oder die Nichtübereinstimmung der Produkte mit den Angaben auf dem Bestellschein. Jede Reklamation die nach Ablauf dieser Frist eingereicht wird, wird endgültig verworfen, ohne dass der Verbraucher eine Beschwerde dagegen einlegen könnte.
Wenn der Verbraucher nach einer Lieferung einen Fehler feststellt, muss er die Lieferung aufbewahren so wie sie ist und okkasiounsbuttik.lu darüber ins Bild setzen.
Falls das Produkt nicht mit der Bestellung übereinstimmt, kann der Verbraucher auch eine Reklamation bei okkasiounsbuttik.lu einreichen:
CIGS Archipel asbl
Site ArcelorMittal
L-4620 Differdange
Tél.: (352) 58 20 27 53
Fax: (352) 58 20 27 84
E-Mail: info@okkasiounsbuttik.lu
okkasiounsbuttik.lu wird versuchen, eine geeignete Lösung des Problems zu finden.
Eine Reklamation die nicht laut den vorstehend genannten Regeln erfolgt und nicht innerhalb der festgelegten Fristen, kann nicht berücksichtigt werden und entbindet okkasiounsbuttik.lu von jeglicher Verantwortung dem Verbraucher gegenüber.
okkasiounsbuttik.lu wird alles in die Wege leiten, um das vom Verbraucher angesprochene Problem innerhalb kürzester Zeit zu lösen. In diesem Fall und soweit der Fehler auf seine Dienste zurückgeht, übernimmt okkasiounsbuttik.lu die Rücksendekosten dieses Produkts / dieser Produkte.
Der Verbraucher wird darauf aufmerksam gemacht, dass er einige Dokumente betreffend das/die Sendung(en) vorlegen muss; er muss somit alle erhaltenen Unterlagen aufbewahren, bis das Problem endgültig gelöst wurde.
okkasiounsbuttik.lu gesteht dem Verbraucher ein Rücktrittsrecht zu: innerhalb von 7 Kalendertagen kann er die Rücknahme des oder der bestellten Produkte(s) verlangen. Die damit verbundenen Rückgabekosten werden pauschal berechnet und gehen zu seinen Lasten. okkasiounsbuttik.lu wird sich darum kümmern, das oder die nicht gewünschte(n) Produkt(e)innerhalb eines kurzen Zeitraums zurückzunehmen.
Okkasiounsbuttik.lu wird einen Termin mit dem Kunden vereinbaren, und ein Lieferant wird das oder die Produkt(e) zu folgenden Zeiten abholen:
Montags bis Freitags, von 8 bis 16 Uhr.
Dieses Rücktrittsrecht ist mit keinerlei Strafgebühr verbunden, abgesehen von den Rückgabekosten in Höhe von 50 €, die zu Lasten des Verbrauchers bleiben.
Falls vom Rücktrittsrecht Gebrauch gemacht wird, werden dem Verbraucher die für den Erwerb der Ware(n) gezahlten Beträge zurückerstattet; die Rückgabekosten werden direkt von den Beträgen abgezogen, die für den Erwerb der Ware(n) gezahlt wurden; wenn die kassierten Beträge nicht ausreichen, muss der Kunde die Rückgabekosten direkt an Okkasiounsbuttik.lu zahlen.
Jedes Produkt das Gegenstand eines Rücktritts vom Verkauf ist, muss okkasiounsbuttik.lu im Neuzustand zurückgegeben werden, der den Weiterverkauf ermöglicht.
Jedes Produkt das beschädigt wurde oder unvollständig ist, wird weder zurückgezahlt noch umgetauscht.
Bei der Ausübung des Rücktrittsrechts wird okkasiounsbuttik.lu alle Anstrengungen unternehmen, um dem Verbraucher sein Geld innerhalb von 15 Tagen nach Eingang der zurückgegebenen Ware zurückzuerstatten. Die Rückzahlung an den Verbraucher erfolgt über ein Wiedergutschriftsystem (gesicherte Transaktion) bei Zahlung per Kreditkarte, in den anderen Fällen per Scheck.
Die Garantie ist nur dann anwendbar, wenn die Bestellung vollständig bezahlt wurde.
Die Garantie für die Produkte geht nicht über die Rücktrittsfrist hinaus, da es sich um gebrauchte und recycelte Produkte handelt.
Alle Artikel werden verkauft so wie sie sind, der Kunde muss die Artikel bei der Lieferung überprüfen.
okkasiounsbuttik.lu übernimmt dem Verbraucher gegenüber die Garantie für verborgene Mängel, mit denen das gelieferte Produkt behaftet sein kann. Eine Rückzahlung kann in Betracht gezogen werden, nachdem okkasiounsbuttik.lu das Produkt begutachtet hat. Falls der Verbraucher für die möglichen Schäden verantwortlich gemacht wird, wird keine Rückzahlung in Betracht gezogen.
okkasiounsbuttik.lu bietet keine Gewährleistung für Produkte, deren Garantiezeit abgelaufen ist.
Der Verbraucher wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass okkasiounsbuttik.lu nicht der Hersteller der im Rahmen der Internet-Site vorgestellten Produkte ist.
Sollten daher eine Person oder ein Gut Schaden erleiden infolge eines Produktmangels, so kann allein der Hersteller dieses Produkts vom Verbraucher dafür verantwortlich gemacht werden.
Hypertext-Links können zu anderen Sites führen als "okkasiounsbuttik.lu". okkasiounsbuttik.lu lehnt jede Verantwortung ab, falls der Inhalt dieser Sites gegen die geltenden gesetzlichen Bestimmungen und Verordnungen verstoßen sollte.
Laut Gesetz vom 22. August 2002 betreffend den Schutz der Personen im Zusammenhang mit der Bearbeitung persönlicher Daten, und großherzoglichem Reglement vom 21. Dezember 2004 das die elektronischen Kommunikationsdienste und die Postdienste festlegt, sowie die Natur, das Format und die Modalitäten der Zurverfügungstellung von Daten im Rahmen der Bearbeitung von persönlichen Daten, verfügt jeder Internetbenutzer über das Recht des Zugriffs, der Berichtigung oder des Löschens der ihn betreffenden namentlichen Informationen, indem er okkasiounsbuttik.lu eine entsprechende Mitteilung zukommen lässt.
Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen unterliegen luxemburgischem Recht. Das gilt sowohl in Bezug auf die Sache als auch hinsichtlich der Form.
Im Streitfall oder bei einer Reklamation wird der Verbraucher sich zuerst an okkasiounsbuttik.lu wenden, um eine gütliche Einigung zu erzielen.
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